現代人生活繁忙,下班後的閒暇時間已經不多了,時常沒有心力打掃居家環境,也因此造就了清潔產業的興起。不過,清潔公司這麼多,該找哪一間?如果有特殊的清潔需求,例如裝潢後細清等,又該如何挑選?
本文將從七大要點來介紹挑選清潔公司的眉角,一起來看看!
挑選清潔公司就看這 7 點
專業認證、合法登記
選擇清潔公司的第一步,就是要確認清潔公司的合法登記與專業認證,前者確保該公司在法律上是正當經營的,避免在未來合作中產生糾紛,後者則代表該公司具備行業標準的專業能力,像是有沒有營業證照、是否符合政府認證、清潔用品是否符合第三方公正的安全認證、清潔用品有沒有環保認證等等。
過往顧客評價
出門吃飯一定會先看 Google Map 上的評論,選擇清潔公司之前也是一樣,透過閱讀其他客戶的經驗分享,可以更全面地了解該公司實際的工作成效與工作態度。正面的評價反映了公司的專業性和服務質量,而負面的評價則可能揭露該公司在服務過程中存在的問題。
除了在公司的官網或社交媒體上查看評價外,也可以參考第三方平台的評價,這些通常較為中立,能夠更客觀地反映清潔公司的實際情況。
比如御用清潔重視服務品質,在Google的評分高達4.7顆星,也有許多顧客留下評論提供其他還在選擇清潔公司的人參考。
費用公開透明
都要花錢取得清潔服務了,居家清潔費用的公開透明自然是重要考量之一。
清晰的收費結構不只反映了公司的專業與誠信,也能讓消費者在合作過程中更加放心。因此,優質的清潔公司會在提供服務之前,明確列出所有可能涉及的費用,讓客戶清楚了解自己所需支付的金額,避免隱藏費用或臨時加價的情況發生。
到府清潔最常見的計價方式就是依照「清潔人員所花費的時間」來計算,依照服務內容、清潔人員的經驗、以及平日/假日而有所不同,像是裝潢後的清潔費用就會比一般到府清潔更高一些。
收費浮動範圍大致如下:
清潔時數 | 平日 | 假日 |
1小時 | 500-700元 | 550-750元 |
2小時 | 1,000-1,400元 | 1,100-1,500元 |
3小時 | 1,500-2,100元 | 1,700-2,300元 |
4小時 | 2,000-2,500元 | 2,500-3,000元 |
清潔公司服務項目
每間清潔公司提供的服務項目和專職項目不同,先了解該公司服務項目才知道是不是符合自己的要求。有些公司可能專注於住宅清潔,有些則專門處理商業清潔,還有一些可能提供特殊的清潔服務如除蟲、地毯清潔。比如御用清潔擅長的裝潢細清項目,就因為需要專業技術和器材,並不是每間清潔公司都能做。
清楚自己的需求、並了解每間清潔公司能提供的服務項目,才能選擇出最滿足這些需求的清潔公司。
清潔人員素質
好員工想待在好公司,而好公司通常更容易網羅到好員工,員工素質與企業良莠往往關係緊密,因此挑選清潔公司時,可以注意公司對於員工的培訓及管理,例如清潔人員培訓是否專業、人員入職前有沒有審核身分、有沒有系統式管理、有沒有提供清潔人員保險等等。
此外,不管是居家清潔或辦公室清潔,總會讓清潔人員接觸到比較私人的領域,因此職業道德也是衡量清潔人員素質的重要標準,讓人在享受環境乾淨的同時也能感到安心。
暢通的聯繫管道
快節奏的生活中,最怕遇到問題卻找不到人!
在挑選清潔公司時,也可以注意該公司是否具備多種暢通的聯繫管道,包括電話、電子郵件、社交媒體甚至即時通訊軟體等,讓客戶能夠方便地與公司溝通,無論是預約服務、反映問題或是緊急聯繫。除了可以即時和溝通清潔需求、解決問題之外,也能作為客訴的管道,讓合作的過程更加有保障。
簽訂正式合約
與清潔公司合作時,簽訂正式合約是保障雙方權益的重要步驟。合約應該詳細列明服務的範圍、時間安排、費用結構以及可能的附加條款,不僅能確保清潔公司按約定提供服務,還能避免日後產生糾紛。此外,合約中也應該包括雙方的責任與義務,如在服務過程中出現意外或損壞,如何進行賠償等。透過簽訂合約,可以明確知道自己能夠得到什麼樣的服務保障,讓合作過程更加透明和有保障。
推薦清潔公司-御用清潔
御用清潔的服務項目包含裝潢清潔、空屋清潔、居家清潔、冷氣清潔、地毯清潔、地板清潔、以及冷氣清潔等,無論是一般居家清潔或裝潢清潔等較精細的作業,御用都有豐富經驗。
除此之外,御用清潔的清潔服務員皆有經過專業清潔訓練合格、無信用不良之紀錄、一律為本國國籍,符合專業性與安全性;消費者在選擇服務時,亦可依據需求指定男性或女性服務員,讓清潔服務更加貼心與安心。
御用在裝潢清潔、空屋清潔和一般居家清潔都有豐富的經驗及專業技術,幫助過許多客人輕鬆擁有乾淨舒適的生活環環境,以下為幾個御用的實際清潔案例圖片:
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最適合你的 就是最好的清潔公司
每個人的清潔需求皆不相同,消費前在意的面向也因人而異,儘管如此,希望可以藉由以上七大要點,幫助大家篩選出最適合自己的清潔公司。
如果看完這篇文章還不知道該怎麼選擇,歡迎免費諮詢御用清潔,我們將會為你提供最值得信賴的清潔服務。